ПРИЩЕНКО Катерина Олегівна

ПРИЩЕНКО Катерина Олегівна

gb Медичні реєстратори, Спеціалісти

медичний реєстратор
Стаж роботи по спеціальності: з 2019 року
Початок роботи в ЛДЦ: з 2019 року
З усмішкою та гарним настроєм зустріти пацієнта, записати на прийом, спланувати графік роботи лікарів – це щоденні обов’язки Катерини Олегівни. А ще вона захоплюється психологією та здобуває вищу освіту.
«Моя робота надихає! Я отримую велике задоволення від спілкування з пацієнтами, радію можливості їм допомогти, а іноді й розрадити. Наш колектив – одна команда, де є підтримка та розуміння. Працюючи в Healthy&Happy, ми також можемо долучатися до втілюваних медичним закладом проектів, зокрема з арт-терапії. Вважаю, це вчить краще розуміти і себе, і наших пацієнтів».
САЛЬНИКОВА Єліна Сергіївна

САЛЬНИКОВА Єліна Сергіївна

gb Медичні реєстратори, Спеціалісти

медичний реєстратор
Стаж роботи по спеціальності: з 2019 року
Початок роботи в ЛДЦ: з 2019 року
Робота у сфері медицини для Єліни Сергіївни – це насамперед висока соціальна місія збереження здоров’я. Працюючи на посаді медичного реєстратора в Healthy&Happy, вона щодня спілкується з людьми, виявляючи зібраність, тактовність та уважність до дрібниць. Консультує клієнтів, допомагає визначити, які саме медичні послуги їм необхідні, та скеровує до потрібних спеціалістів.
«Пацієнти у приватних клініках стають дедалі вимогливішими та більш обізнаними в медичних аспектах завдяки активному використанню різноманітних інтернет-ресурсів. Це спонукає до постійного професійного розвитку, вдосконалення своїх знань і навичок. Ми маємо розуміти пацієнтів і дивитися на проблеми їхніми очима – ось запорука успіху в роботі».
ПАВЛЕНКО Світлана Олегівна

ПАВЛЕНКО Світлана Олегівна

gb Медичні реєстратори, Спеціалісти

медичний реєстратор
Стаж роботи по спеціальності: з 2018 року
Початок роботи в ЛДЦ: з 2019 року
За освітою Світлана Олегівна менеджер. Спілкування з пацієнтами, запис на прийом до фахівців, координація лікувального процесу, турбота про комфорт відвідувачів – звичні щоденні справи. А головна місія – створити ідеальні умови для ефективної взаємодії лікарів із пацієнтами.
«На мою думку, медицина та освіта – дві найважливіші для людства галузі. Я щаслива, що моя робота пов’язана з медициною, адже вона рятує і подовжує життя людини. Без адміністраторів у медичних закладах був би суцільний хаос, тож я намагаюся усьому дати лад – і документації, і комунікації».
УСАРАЛІЄВА Олена Іванівна

УСАРАЛІЄВА Олена Іванівна

gb Медичні реєстратори, Спеціалісти

медичний реєстратор
Стаж роботи по спеціальності: з 2000 року
Початок роботи в ЛДЦ: з 2010 року
Серед посадових обов’язків Олени Іванівни – забезпечення комфортного перебування пацієнтів у Лікувально-діагностичному центрі, надання усієї необхідної інформації та скерування пацієнтів до лікарів. Успішно вирішити будь-які ситуації допомагають посмішка та позитивне налаштування!
«З Healthy&Happy я вже давно, тож бачу всі неймовірні зміни, які тут відбуваються, – відкриття нових відділень, розширення переліку послуг. Та найголовніше, що пацієнт тут завжди залишається у центрі нашої уваги. Ми, медичні реєстратори, докладаємо всіх зусиль, щоб відвідувачі були задоволені роботою нашого центру, відчували підтримку та розуміння».
РЕВЕНКО Ірина Миколаївна

РЕВЕНКО Ірина Миколаївна

gb Медичні реєстратори

медичний реєстратор
Стаж роботи по спеціальності: з 1993 року
Початок роботи в ЛДЦ: з 2019 року
Інтерес до лікарської справи в Ірини виник іще в дитинстві. Вона страшенно любила спостерігати за роботою медпрацівників – щоразу уявляла себе поруч із ними, мріяла опанувати медицину на найвищому рівні, аби бути корисною людям. Ірина має чималий досвід роботи у клініках, котрий застосовує нині в Healthy&Happy. Щодня вона комунікує з пацієнтами, записує їхні скарги, радить потрібних їм спеціалістів.
«З юних років уявляла себе в білому халаті, тож щаслива, що маю змогу займатися улюбленою справою в хорошій клініці. Завжди намагаюся ставитися до клієнтів з душею: допомогти – кому порадою, кому дружньою підтримкою. Втішаю, якщо є необхідність. У нас чудовий колектив – усі працівники доброзичливі, чуйні. А це дуже важливо в нашій професії, адже специфіка саме в тому, щоб знайти спільну мову з пацієнтом і підтримати його, наскільки можливо, поліпшити його настрій».
ШИМКО Вероніка Олегівна

ШИМКО Вероніка Олегівна

gb Медичні реєстратори

медичний реєстратор
Стаж роботи по спеціальності: з 2018 року
Початок роботи в ЛДЦ: з 2018 року
Медична кар’єра Вероніки розпочалася в аптеці. Закінчивши медичний коледж, вона стала фармацевтом, але згодом зрозуміла, що прагне більшого, й нині здобуває вищу освіту за спеціальністю «провізор». Навчання вона успішно поєднує з роботою в Лікувально-діагностичному центрі на Володимирській. У клініці вона скеровує пацієнтів до потрібних їм лікарів, знайомить відвідувачів із переліком послуг.
«На самому початку роботи Healthy&Happy мені потрібно було дуже швидко здобувати нові знання і навички. Та й нині щодня дізнаюся про щось нове. Я люблю допомагати людям, відчуваю, що це моє покликання. Вмію домовлятися, зберігати терпіння, знаходити індивідуальний підхід до клієнтів».
ГРИЩЕНКО Світлана Петрівна

ГРИЩЕНКО Світлана Петрівна

gb Медичні реєстратори, Спеціалісти

медичний реєстратор
Стаж роботи по спеціальності: з 2014 року
Початок роботи в ЛДЦ: з 2015 року
Її професійні обов’язки – допомагати пацієнтам орієнтуватися в потоці інформації щодо роботи клініки. Комунікабельність, ввічливість і професійний підхід допомагають легко порозумітися з усіма відвідувачами медичного закладу.
«Про роботу в медичній галузі мріяла з дитинства, тому працювати в клініці для мене велике задоволення. Тут комфортно, відчувається підтримка та розуміння керівництва, яке готове допомогти в будь-якій ситуації. Працюю і на рецепції, і в call-центрі, тому важливо все знати, аби оперативно допомогти нашим клієнтам записатися на прийом чи обстеження, вирішити будь-яку іншу проблему. Щоб працювати тут, довелося багато вчитися, але коли чогось прагнеш, немає нічого неможливого».
НАУМЕНКО Ніна Вікторівна

НАУМЕНКО Ніна Вікторівна

gb Медичні реєстратори, Спеціалісти

медичний реєстратор
Стаж роботи по спеціальності: з 2015 року
Початок роботи в ЛДЦ: з 2015 року
Комунікативна Ніна Вікторівна працює в Healthy&Happy координатором на рецепції та консультує потенційних пацієнтів телефоном. Її головний обов’язок – відповісти на всі запитання пацієнта щодо послуг медичного центру, скерувати його до потрібного лікаря на консультацію чи відрядити на проходження призначеної процедури.
«Ґрунтовно поінформувати людину – моє основне завдання. Саме від рецепції розпочинається шлях пацієнта до лікаря та забезпечується подальша комунікація між ними. Як і кожний працівник нашого медичного центру, я несу відповідальність за комфорт наших пацієнтів».
ЧИГИР Марина Василівна

ЧИГИР Марина Василівна

gb Медичні реєстратори, Спеціалісти

медичний реєстратор
Стаж роботи по спеціальності: з 2013 року
Початок роботи в ЛДЦ: з 2013 року
Для Марини Василівни, фельдшера-лаборанта за освітою, клініка Healthy&Happy стала першим у її професійному досвіді медичним закладом – і вона працює тут як спеціаліст call-центру та на рецепції вже близько семи років. Марина дуже комунікабельна людина, й робота дає їй можливість успішно використовувати це на практиці. Вона координує процес запису до лікарів і внесення даних до клієнтської бази, а також консультує пацієнтів щодо підготовки до процедур.
«У Healthy&Happy я постійно комунікую з людьми, й оскільки я дуже люблю спілкування, завжди виконую свою роботу з радістю. Приємно й те, що ми, співробітники call-центру та рецепції, можемо зробити свій внесок до мети, заради якої працює весь наш медичний центр, – одужання та підтримання здоров’я пацієнтів».
ГЕРАСИМЕНКО Аліна Миколаївна

ГЕРАСИМЕНКО Аліна Миколаївна

gb Медичні реєстратори, Спеціалісти

медичний реєстратор
Стаж роботи по спеціальності: з 2016 року
Початок роботи в ЛДЦ: з 2018 року
Філолог за спеціальністю, Аліна Миколаївна чудово застосовує навички красномовства в роботі в клініці. Основне її завдання – доносити до пацієнтів необхідну їм інформацію. Вона завжди вміє підібрати правильні слова та чітко передати дані, що стосуються процесу лікування. А оскільки люди, які звертаються по медичну допомогу, зазвичай потребують не лише професійної консультації, а й моральної підтримки, Аліні завжди вдається заспокоїти та вселити надію.
«У нашій клініці мені насамперед подобається колектив, у якому панує підтримка та взаєморозуміння. Наша клініка розвивається, і ми бачимо цей розвиток на власні очі. Є всі можливості самовдосконалюватися, розвивати свої комунікативні навички – будучи людиною, не байдужою до проблем пацієнтів, я завжди намагаюся знайти до них підхід».