УСАРАЛІЄВА Олена Іванівна

УСАРАЛІЄВА Олена Іванівна

Healthy&HappyМедичні реєстратори, Спеціалісти

медичний реєстратор
Стаж роботи по спеціальності: з 2000 року
Початок роботи в ЛДЦ: з 2010 року
Серед посадових обов’язків Олени Іванівни – забезпечення комфортного перебування пацієнтів у Лікувально-діагностичному центрі, надання усієї необхідної інформації та скерування пацієнтів до лікарів. Успішно вирішити будь-які ситуації допомагають посмішка та позитивне налаштування!
«З Healthy&Happy я вже давно, тож бачу всі неймовірні зміни, які тут відбуваються, – відкриття нових відділень, розширення переліку послуг. Та найголовніше, що пацієнт тут завжди залишається у центрі нашої уваги. Ми, медичні реєстратори, докладаємо всіх зусиль, щоб відвідувачі були задоволені роботою нашого центру, відчували підтримку та розуміння».
РЕВЕНКО Ірина Миколаївна

РЕВЕНКО Ірина Миколаївна

Healthy&HappyМедичні реєстратори

медичний реєстратор
Стаж роботи по спеціальності: з 1993 року
Початок роботи в ЛДЦ: з 2019 року
Інтерес до лікарської справи в Ірини виник іще в дитинстві. Вона страшенно любила спостерігати за роботою медпрацівників – щоразу уявляла себе поруч із ними, мріяла опанувати медицину на найвищому рівні, аби бути корисною людям. Ірина має чималий досвід роботи у клініках, котрий застосовує нині в Healthy&Happy. Щодня вона комунікує з пацієнтами, записує їхні скарги, радить потрібних їм спеціалістів.
«З юних років уявляла себе в білому халаті, тож щаслива, що маю змогу займатися улюбленою справою в хорошій клініці. Завжди намагаюся ставитися до клієнтів з душею: допомогти – кому порадою, кому дружньою підтримкою. Втішаю, якщо є необхідність. У нас чудовий колектив – усі працівники доброзичливі, чуйні. А це дуже важливо в нашій професії, адже специфіка саме в тому, щоб знайти спільну мову з пацієнтом і підтримати його, наскільки можливо, поліпшити його настрій».
ГЛУШКО Світлана Петрівна

ГЛУШКО Світлана Петрівна

Healthy&HappyМедичні реєстратори, Спеціалісти

медичний реєстратор
Стаж роботи по спеціальності: з 2014 року
Початок роботи в ЛДЦ: з 2015 року
Її професійні обов’язки – допомагати пацієнтам орієнтуватися в потоці інформації щодо роботи клініки. Комунікабельність, ввічливість і професійний підхід допомагають легко порозумітися з усіма відвідувачами медичного закладу.
«Про роботу в медичній галузі мріяла з дитинства, тому працювати в клініці для мене велике задоволення. Тут комфортно, відчувається підтримка та розуміння керівництва, яке готове допомогти в будь-якій ситуації. Працюю і на рецепції, і в call-центрі, тому важливо все знати, аби оперативно допомогти нашим клієнтам записатися на прийом чи обстеження, вирішити будь-яку іншу проблему. Щоб працювати тут, довелося багато вчитися, але коли чогось прагнеш, немає нічого неможливого».
ЧИГИР Марина Василівна

ЧИГИР Марина Василівна

Healthy&HappyМедичні реєстратори, Спеціалісти

медичний реєстратор
Стаж роботи по спеціальності: з 2013 року
Початок роботи в ЛДЦ: з 2013 року
Для Марини Василівни, фельдшера-лаборанта за освітою, клініка Healthy&Happy стала першим у її професійному досвіді медичним закладом – і вона працює тут як спеціаліст call-центру та на рецепції вже близько семи років. Марина дуже комунікабельна людина, й робота дає їй можливість успішно використовувати це на практиці. Вона координує процес запису до лікарів і внесення даних до клієнтської бази, а також консультує пацієнтів щодо підготовки до процедур.
«У Healthy&Happy я постійно комунікую з людьми, й оскільки я дуже люблю спілкування, завжди виконую свою роботу з радістю. Приємно й те, що ми, співробітники call-центру та рецепції, можемо зробити свій внесок до мети, заради якої працює весь наш медичний центр, – одужання та підтримання здоров’я пацієнтів».
ГЕРАСИМЕНКО Аліна Миколаївна

ГЕРАСИМЕНКО Аліна Миколаївна

Healthy&HappyМедичні реєстратори, Спеціалісти

медичний реєстратор
Стаж роботи по спеціальності: з 2016 року
Початок роботи в ЛДЦ: з 2018 року
Філолог за спеціальністю, Аліна Миколаївна чудово застосовує навички красномовства в роботі в клініці. Основне її завдання – доносити до пацієнтів необхідну їм інформацію. Вона завжди вміє підібрати правильні слова та чітко передати дані, що стосуються процесу лікування. А оскільки люди, які звертаються по медичну допомогу, зазвичай потребують не лише професійної консультації, а й моральної підтримки, Аліні завжди вдається заспокоїти та вселити надію.
«У нашій клініці мені насамперед подобається колектив, у якому панує підтримка та взаєморозуміння. Наша клініка розвивається, і ми бачимо цей розвиток на власні очі. Є всі можливості самовдосконалюватися, розвивати свої комунікативні навички – будучи людиною, не байдужою до проблем пацієнтів, я завжди намагаюся знайти до них підхід».
ПАЙКІНА Рімма Олексіївна

ПАЙКІНА Рімма Олексіївна

Healthy&HappyМедсестри, Спеціалісти

медична сестра
Стаж роботи по спеціальності: з 2008 року
Початок роботи в ЛДЦ: з 2017 року
В обов'язки Римми Олексіївни входить консультування пацієнтів медичного центру з будь-яких питань, від пошуку потрібного лікаря до здачі аналізів. Крім того, Римма є спеціалістом у сфері лазерної епіляції та нещодавно здобула кваліфікацію косметолога.
"Робота в Healthy&Happy робить мене щасливішою, адже тут я щодня відчуваю, що моя робота потрібна пацієнтам. Я переконана, що кожна людина, яка потрапляє до нашого центру, має почуватися комфортно й отримувати результат, на який розраховувала".
ВДОВЕНКО Альона Василівна

ВДОВЕНКО Альона Василівна

Healthy&HappyМедичні реєстратори, Спеціалісти

медичний реєстратор
Стаж роботи по спеціальності: з 2000 року
Початок роботи в ЛДЦ: з 2014 року
Роботі в медичній галузі Олена Василівна присвятила майже 20 років. Сьогодні вона надійний помічник пацієнтів Healthy&Happy: записує на прийом до лікаря та надає всю необхідну інформацію про розклад роботи спеціалістів чи перелік послуг Медичного центру.
«Головне наше завдання – допомогти пацієнтові, вчасно поінформувати, іноді, якщо це потрібно, заспокоїти. Навіть у ті дні, коли наплив людей доволі великий, ми докладаємо всіх зусиль, аби відвідувачі були задоволені послугами нашого Медичного центру».
ГОЛУБЕНКО Юлія Павлівна

ГОЛУБЕНКО Юлія Павлівна

Healthy&HappyМедичні реєстратори, Спеціалісти

медичний реєстратор
Стаж роботи по спеціальності: з 2006 року
Початок роботи в ЛДЦ: з 2009 року
Юлія Павлівна – компетентний і відповідальний співробітник Медичного центру. Серед її професійних обов’язків – консультація пацієнтів на рецепції та в call-центрі, вибір зручного часу для консультацій та обстежень у спеціалістів Healthy&Happy.
«Спілкування з людьми – це зажди непросто, адже всі приходять зі своїми проблемами, з різним настроєм, але коли пацієнти бачать, що їм хочуть допомогти, вони завжди йдуть на контакт. А ми робимо все, щоб наші відвідувачі були задоволені рівнем послуг Healthy&Happy».
ЛУКАШ Ігор Володимирович

ЛУКАШ Ігор Володимирович

Healthy&HappyМедсестри, Спеціалісти

медичний брат
Стаж роботи по спеціальності: з 1996 року
Початок роботи в ЛДЦ: з 2011 року
Як уникнути психологічного дискомфорту під час забору матеріалів для урологічних досліджень у дерматовенерологічному кабінеті – знає фахівець із багаторічним досвідом.
«Делікатна справа потребує особливої уважності – люди бувають різні, та важливо з розумінням ставитися до будь-кого. Як фахівець я маю налаштувати хворого на конкретну процедуру, адже вона є невід’ємною складовою на шляху до одужання»
МАСЛЮК Ганна Ігорівна

МАСЛЮК Ганна Ігорівна

Healthy&HappyМедсестри, Спеціалісти

медична сестра
Стаж роботи по спеціальності: з 2017 року
Початок роботи в ЛДЦ: з 2018 року
Ганна Ігорівна з дитинства мріяла працювати лікарем, тому й вступила до Чорнобильського медичного коледжу на спеціальність «лікувальна справа». Здобувши освіту, одразу почала працювати як фельдшер. Працює на швидкій допомозі й нині – в Healthy&Happy. Окрім того, вона щодня бере участь у проведенні гастроскопій, колоноскопій, проктоскопій.
«Робота у клініці подобається, адже тут я постійно здобуваю новий досвід, розвиваюся професійно, ще й – що найважливіше – допомагаю людям. Усі клієнти звертаються з різними проблемами, кожен по-своєму переносить процедури. Я вчуся успішно комунікувати з усіма. Намагаюся до кожного знайти підхід, усе пояснити й надати допомогу».
ФАСТОВЕЦЬ Тамара Володимирівна

ФАСТОВЕЦЬ Тамара Володимирівна

Healthy&HappyМедсестри, Спеціалісти

медична сестра
Стаж роботи по спеціальності: з 2017 року
Початок роботи в ЛДЦ: з 2018 року
У 2017 році Тамара Володимирівна закінчила Чорнобильський медичний коледж, після чого почала працювати фельдшером. Нині у Healthy&Happy також працює у невідкладній допомозі, а окрім того – в ендоскопічному кабінеті та в малій операційній, де бере участь у гінекологічних і дерматологічних процедурах різної складності.
«Займатися медициною я хотіла ще з дитинства. Так склалося, що мусила часто надавати допомогу родичам – наприклад, робити уколи. Можна сказати, що свій перший медичний досвід здобула ще тоді. Робота в Healthy&Happy мені подобається, адже, постійно контактуючи з новими людьми, я дізнаюся нове, а це найцінніше для мене в професійному плані».